[iOS] 아이폰 성능저하 기능 비활성화 가능 업데이트 예정

아이폰 배터리 게이트의 쟁점 - 아이폰 성능저하 기능 활성화

다사다난했지만 아이폰X의 등장으로 다이나믹한 2017년을 보낸 애플은 아이폰 배터리 게이트 27일 애플 스토어 한국 상륙 1월 27일 오픈! 을 앞두고 있습니다.
애플은 지난 28일에 발표한 고객에게 전하는 메시지 에서 배터리 교체 비용 할인 과 다음 iOS 업데이트에서 배터리의 상태에 대한 더욱 투명한 정보를 제공하는 업데이트를 배포할 것을 약속했습니다. 애플은 2018년 초 다음 iOS11 업데이트를 통해 사용자들이 아이폰 배터리의 건강 상태를 스스로 확인할 수 있도록 새로운 기능을 제공할 것입니다. 아이폰의 배터리 성능은 스마트폰 업계에서 최고는 아니었지만 항상 평균 이상의 성능을 보이곤 했습니다. 2018년에 출시될 아이폰에는 전력 관리를 위한 별도의 칩이 탑재될 루머도 있었으니, 이제 신형 아이폰에서는 배터리에 대한 걱정 한 스푼 쯤은 덜어도 되겠습니다.

[iOS] 아이폰 배터리 게이트. 애플의 법적 문제는? 애플이 재판에서 승소한다에 한 표.

아이폰 배터리 오래쓰기

아이폰 성능저하 기능 비활성화 업데이트 예정

ABC 뉴스의 Rebecca 와 가진 인터뷰 중, 애플 CEO인 팀 쿡은 아이폰 성능저하 기능 비활성화 가능 업데이트에 대해 언급하였습니다. 인터뷰는 미국의 대통령인 도널드 트럼프의 새로운 방침에 따라 애플의 해외 자산을 미국으로 들여오는 것, 미국 내 애플의 고용 그리고 리노에 세워진 데이터센터에 대한 내용입니다. 이후 애플의 아이폰 배터리 게이트 에 관한 사과와 업데이트 예정인 아이폰 성능저하 기능 비활성화 및 배터리 상태 확인 기능에 대해서 언급합니다.

아이폰 성능저하 기능으로 ‘이득’ 본 소비자는 몇 퍼센트?

구형 아이폰 (명확히 말하자면 기능이 저하된 배터리를 가진 아이폰)의 성능을 고의로 저하시키는 소프트웨어를 포함한 iOS10.2.1 을 발표했을 때, 애플은 성능 저하에 관한 설명을 하지 않았습니다. 당시 애플은 단순히 업데이트가 버그 수정과 iOS 기기의 보안 업데이트를 포함하고 있다고만 명시하였습니다.

하지만 예기치 않은 시스템 종료를 겪은 사용자들 중, iOS 업데이트를 통해 아이폰6 및 아이폰6S 사용자의 80% 이상이 갑작스러운 종료 현상이 없어졌다고 합니다. (이전 예기치 않은 폰 꺼짐을 이미 경험한 사용자들 중의 비율) 아이폰 6의 경우, 70% 이상이 감소 효과를 얻었다고 밝혔습니다.

아이폰 꺼짐과 성능저하 그 사이 어딘가

이 업데이트가 배포되면 여러분은 애플이 의도적으로 구형 아이폰에 심어놓은 성능저하 기능 을 활성화할 것인가요 비활성화할 것인가요?

스마트폰을 재부팅하는 시간을 고려했을 때, 그리고 중요한 작업을 진행하다가 스마트폰이 갑작스러게 꺼질 때를 생각하면, 성능저하를 감수하고서라도 스마트폰을 사용하는 것이 낫지 않을까요?

여러분은 자신의 아이폰의 갑작스러운 종료와 성능저하 기능 활성화 중 무엇을 선택할 것 같습니까?

이 업데이트가 배포된 후의 아이폰 사용자들의 성능저하 기능 활성화/비활성화 비율을 비교해보고 싶습니다. 사용자들의 공분을 샀고, 많은 로펌들이 소송을 준비중이라 1,000억원 대에 달하는 소송에 직면한 애플에게 이 업데이트를 통해 나오는 사용자들의 성능저하 기능 활성화/비활성화 비율이 소송에서 구원투수가 될 지, 사용자들의 손을 들어줄지는 미지수입니다.

아이폰 배터리 게이트

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[iOS] 아이폰 배터리 게이트. 애플의 법적 문제는? 애플이 재판에서 승소한다에 한 표.

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다음 포스팅에서는 더 알찬 정보로 찾아오겠습니다.

출처: 나인투파이브맥, ABC News 팀 쿡 인터뷰, ITworld, 맥월드

아이폰 배터리 게이트. 애플은 왜 소비자를 속였나?

아이폰 배터리 게이트. 애플 소비자를 속이다

애플은 구형 아이폰의 성능을 고의로 저하시킨다는 것을 결국 시인했습니다. 아이폰과 아이패드 등을 사용하다보면 최신 iOS 업데이트를 종용하는 알림을 많이 받곤 합니다.

왜 최신 스마트폰에 최적화할까?

저는 항상 최신 업데이트가 나오자마자 하는 편은 아닙니다. 어떤 소프트웨어 회사이던지(마이크로소프트와 안드로이드도 포함하여) 완벽한 OS를 내는 것은 불가능에 가깝습니다. 하지만, 새로운 넘버링의 OS는 버그가 많기 마련이고, 이 때문에 모바일 기기나 개인용 컴퓨터를 사용할 때 불편함을 겪는 것을 피하기 위해, 최신 업데이트가 나온 한 두 달 후 업데이트를 합니다.

아이폰 수리접수는 어디서?

아이폰 공인 수리센터 접수 예약하기는 어디서? 어떻게?

물론, 최신 OS로 업데이트하는 것을 모든 개발사들이 추천하고 있습니다. 이전 빌드에서 발견되었던 각종 버그를 없애고, 사용자 편의성을 개선하며, 가장 중요한 보안 업데이트가 포함되어있기 때문에 전반적으로 평가했을 때 업데이트를 자주 하는 것은 좋은 습관입니다. 자사의 최신 OS를 사용하는 소비자들의 점유율이 높으면 해당 개발사에도 ‘이득’ 이 있습니다. 이전 버전의 개발 지원 포기 혹은 지원 중단 을 선언할 때 부담이 적어지기 때문입니다. 1-2년 내로 완전 무결하며 새로운 넘버링의 OS를 개발하는 것은 아무리 거대 기업이더라도 거의 불가능에 가깝기 때문에 오래된 버전의 OS에 들어갈 모든 자원 (인력, 자본금, 시간)을 다른데 투입할 수 있게 됩니다. 이는 기업의 효율성과 수익성으로 연결될 것입니다.

아이폰을 고의로 느리게 만든 애플의 ‘의도’

구형 아이폰들의 성능을 고의로 떨어뜨린 것에 대해 애플은 ‘사용자들에게 최고의 경험을 제공하고 위해서’ 라고 밝힙니다. 하지만, 배터리가 충분하고 기기가 정상적일 때 ‘최고의 사용환경’을 구현하기 위해 충분한 배터리가 남아있는데도 스마트폰이 꺼지고, 전반적인 속도가 떨어진다면 이는 소비자에게 ‘최고의 사용환경’을 제공한다기보다는 ‘신형 아이폰 구매’를 간접적으로 강요하는 것에 가깝다고 생각합니다.

애플이 밝힌 자신들의 의도

• 고객에게 최상의 사용 환경 제공하기 위함

• 기기 수명 보장을 위함 (조금 더 오래 쓰도록)

  
  

  
  

아이폰 배터리 게이트의 발단

애플의 배터리 게이트는 지난 9일 미국의 커뮤니티 사이트 ‘레딧’에 ‘타일러 바니(Tyler Barney)’라는 아이폰 유저가 동영상과 함께 비교 영상을 올린데서부터 시작되었습니다. 이 사용자는 “애플이 배터리 잔량이 줄면 아이폰 속도가 느려지도록 운영체계(iOS)를 바꿨다”고 주장했습니다. 배터리 잔량이 얼마 남지 않거나 노후화된 배터리를 가지고 있는 아이폰(구형 아이폰)의 벤치마킹을 측정했을 때 성능차이가 확연하게 드러났습니다.

타일러 바니가 사용한 긱벤치 프로그램 긱벤치4 맥OS용 포스팅이지만, 포스팅 하단에 iOS용 긱벤치4도 있습니다.

레딧 사용자 토론페이지 - PSA: iPhone slow? Try replacing your battery!

아이폰 수리접수는 어디서?

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고의로 아이폰 속도를 떨어뜨린 애플의 공식 성명

애플이 이미 지난 20일 공식 성명을 통하여 의도적인 속도 저하 업데이트를 포함했다고 밝혔습니다. 또한 28일 고객지원 문서로 발표한 A Message to Our Customers about iPhone Batteries and Performance 이 원문 링크입니다. 애플이 밝힌 ‘아이폰 고의 속도 저하’는 흔히 알려진 겨울에 젬병인 ‘아이폰’ 과도 관련이 있습니다. 최신 전자제품에 많이 탑재되는 리튬이온 배터리는 배터리 잔량이 모자라거나 추운 곳에 있을 경우 전력공급이 원할하지 않아 갑자기 아이폰이 꺼지는 현상이 빈번하게 발생한 바 있습니다.
이런 문제들을 해결하기 위해 공식 성명에서 구형 아이폰 모델의 성능을 의도적으로 떨어뜨린다는 것을 인정했습니다. 애플은 또한 앞으로도 다른 모델에 이런 의도적인 속도 저하 소프트웨어 업데이트를 적용할 것이라고 밝혔습니다.

아이폰 유저들의 반응

유저들의 반응은 많이 엇갈리고 있습니다. 이미 국내외의 아이폰 사용자들은 애플을 상대로 소송을 준비 중에 있습니다. 몇몇 애플의 ‘의도’에 동조하는 사용자들도 있습니다.
그들의 주장은

그럼 배터리만 새것으로 교체하면 안 느려진다는 거잖아?

구글 넥서스에도 진작부터 적용되었어야 하는 ‘의도적인 속도저하다’

이에 반해, 대부분의 아이폰 사용자들은 애플에게 속았다, 오래 쓸 수 있다고 해서 아이폰을 사용하다가 최근 들어(iOS11 업데이트 이후) 엄청 느려진 것 같았는데 애플 실망이다 등의 의견 입니다.

여러분도 아이폰 배터리 교체 행렬에 동참할 예정인가요?

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